Apple Watch 7

[art666]

Hallo habe ein Problem mit der Aktivierung meiner e sim auf der Watch 7,bekomme immer wieder die Nachricht: nach Falscheingabe wurde der Zugang gesperrt.

kann mir jemand helfen?

[Boris]

Hallo @art666,

ist die eSIM neu oder hattest Du die vorher schon im Vorgänger aktiviert?

Falls vorher schon aktiviert, hast Du das eSIM Profil auch da vollständig gelöscht?

LG
Boris

[art666]

Hallo Boris,

die e sim ist neu, sie ist schon 3mal im Shop getauscht worden.

[Jioti]

Hallo art666. Ich schaue es mir gerne an. Wir gleichen z.B. den ePin gemeinsam ab bzw. ich prüfe, ob ich die Pin-Eingabe zurücksetzen kann. Teile mir bitte Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN mit. Gruß, Jioti

[art666 · Accepted solution]

Hallo JIOTI,

Ich möchte mich nochmals herzlich bedanken für die gute Hilfe,seit heute Mittag läuft die Verbindung mit der Watch einwandfrei!

LG art666

[Ink1]

Hi art666,

Jioti ist aktuell nicht im Forum unterwegs, gebe Dein Feedback gerne weiter.

Freut mich, dass es läuft.

2 Min Zeit für 4 Fragen? Freu mich auf Dein Feedback.

Viele Grüße

Inken

[mzhlke]

Ich hab leider bei der Watch zu oft den falschen pin für die eSim eingegeben jetzt steht da dran ich muss mich mit Vodafone in Verbindung setzen um diese wieder freischalten zu lassen! Bei der Hotline konnte mir keiner helfen oder ich hab mich falsch ausgedrückt!

kann mir hier jemand helfen? Danke im Voraus 

[OldHenne]

Hallo, auch ich habe das Problem, dass ich die E SIM auf meine Apple Watch nicht installieren kann. Habe heute schon drei mal mit dem Vodafonesupport telefoniert und danach eine Std. mit dem Applesupport. Mehrfach die Uhr entkoppelt, IPhone Netzwerk-Einstellungen zurückgesetzt, sogar einmal das IPhone komplett gelöscht und neu aufgesetzt, alles ohne Erfolg.

Seitens Vodafone eine neue Esim zugewiesen bekommen, leider auch das hat nicht funktioniert. 
In der Apple Watch App, beim Versuch den Mobilfunktarif hinzuzufügen kommt immer wieder: Leider können wir Dein Gerät nicht zuverlässig erkennen.

Bei meiner alten Watch hat alles geklappt, bin gerade am verzweifeln!

Hat einer von euch schon eine Lösung gefunden?

vielen Dank im Voraus 

beste Grüße 

[T-Jay]

Hallo OldHenne,

es gab Einschränkungen und die sind jetzt behoben. Bitte erneut testen!

Viele Grüße,

T-Jay

[OldHenne]

Hallo T-Jay,

leider hat sich bei mir nix verändert. Entweder kommt die Mitteilung, dass die Verbindung zum Server unterbrochen wurde, oder aber das mein Gerät nicht einseitig zugeordnet werden kann.