Alle Fragen zum iPhone 12mini/ 12 / 12 Pro / 12 Pro Max & Watch SE / Series 6

[dasdensch]

Hallo liebe Community,

auch dieses Jahr haben wir wieder einen großen Thread, in dem Ihr alle Fragen stellen könnt.

Hier im Eingangspost werden wir auch die häufigsten Fragen direkt beantworten.

Hinweis: Sämtliche zusätzlichen Threads werden geschlossen und zu diesem Thread verlinkt.

Das Wort "voraussichtlich" bedeutet, das die Informationen (Vodafone betreffend!) noch nicht 100% final sind!

Häufige Fragen:

• Wo kann ich bestellen? Vor ort im Shop oder hier
• Wann kommt mein iPhone?
  • Liefersituation 
  • Beachtet bei der Abfrage bitte folgendes: Bei Bestellungen an der Hotline oder im Online-Shop ist der "Bestelltermin" nicht immer identisch mit dem Bestelltermin im System. Das Übermitteln kann auch mal 1-3 Tage dauern. So bestellt Ihr quasi am 16.10., in der Übersicht kann es aber der 19.10 oder 20.10. sein, auf den Ihr achten müsst. Das trifft nicht bei Bestellungen im Shop zu, da bekommt Ihr direkt Eure Bestellbestätigung ausgehändigt!
    • Hinweis zu Online-/Telefonbestellungen: Es kann auch mal 2-3 Werktage dauern, bis alles im Kundenkonto hinterlegt ist.
      • Die Umstellung de Tarifes ist NICHT gleichgestellt mit der Bestlelung der Hardware, die erfolgt seperat und kann ebenfalls später sein, als die Bestellung/der Tarifwechsel!
      • Einzig die Bestellung Offline im Vodafone Shop löst sofort (!) die Bestellung der Hardware aus und die auf dem Beleg aufgedruckte Uhrzeit und das Datum sind der Bestellzeitpunkt.
  • Bestellstaus prüfen: Hier entlang
  • Vorbestellungen:
    • iPhone 12, 12 Pro: ab 16.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: vorraussichtlich 6.11.2020
  • Auslieferung
    • iPhone 12, 12 Pro: voraussichtlich ab 23.10.2020
    • iPhone 12 Mini, 12 Pro Max: voraussichtlich ab 13.11.2020
  • Family & Friends
    • 12 / 12 Pro: voraussichtlich 4.12.2020
    • 12 mini / 12 Pro Max: voraussichtlich ab 14.12.2020
• Gibt es einen Netlock? -> Nein. (Stand 16.10.2020)
• Was kostet das iPhone? -> Siehe Lösung
• Welche Speichergrößen gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: 64GB, 128GB, 256GB
  • iPhone 12 Pro/12 Pro Max: 128GB, 256GB, 512GB
• Welche Farben gibt es?
  • iPhone 12mini / 12: Weiß, Schwarz, Blau, Grün, (PRODUCT)RED
  • iPhone 12 Pro / 12 Pro Max: Graphit, Silber, Gold, Pazifikblau
  • Watch SE 40mm: Aluminium Gold
  • Watch SE 44mm: Aluminium Space Grey
  • Watch Series 6 40mm: Aluminium Gold
  • Watch Series 6 44mm: Aluminium Navy Blue, Aluminium Space Grey
• Wird die eSIM nutzbar sein? -> Ja.

[Jarno1620]

Welches wurde bestellt? 

[Hainabvbflo]

Bestellt wurde das Pro mit 256GB - in schwarz. Bekommen hatte ich eins mit 128GB, was mir aber zu wenig Speicherplatz war. Also retourniert und sollte das neue direkt erhalten.

Die Info habe ich an der 1212 bekommen - wurde durchgestellt zu der "Versandabteilung".

[Jarno1620]

Wann hattest du bestellt? Welche KW sagt dir die Tabelle? 

[crazyewu]

Ich habe auch am 03.11.2020 ein iPhone 12 pro mit 128 gb in pazifikblau bestellt.
Geplante Lieferung war der 22.12.2020 aber da ich mein Handy in den Shop bestellt habe ich mein lieferadresse ändern lassen weil deie shops zu haben wegen lockdown. Habe danach am nächsten Tag eine Sms bekommen mit einer neuen Bestellung bzw. Auftrag mit neuer lieferdatum unswar der 26.01.2021!!! Bei der telefonat mit dem mitarbeiter bezüglich der adresseänderung war niemals der rede.

Sowas ist garnicht akzektabel. Bei der hotline arbeiten leider unqualifizierte mitarbeiter.

[Hainabvbflo]

Vorgestern: Lieferdatum 22.12.

Gestern: Lieferdatum 30.12.

Heute: Lieferdatum 06.01.

Ciao, Vodafone!

[mnjmnj]

Hallo,

da ich auch von diesem Forum viel Hilfe bekommen habe, möchte ich auch meine Info teilen.

<iphone 12 pro graphit>

Bestellt : 31.10.2020 

Bekommen: 18.12.2020

Mein Liefertermin war der 24. November aber es wurde verspätet.

Ich habe dazu Gutschrift 50 Euro von vodafone bekommen, als Compensation.

Nur wenn man fragt, kriegt man es. Nicht jeder!

Vodafone Kundenservice war bei mir ziemlich nett. (aber ich musste 30 minuten lang am Telefon auf Kundenbetreuung  warten..)

Sie sagen natürlich, Apple hat Schuld an dieser Verspätung, nicht  Vodafone. Daher können sie nichts machen. 

Meiner Meinung nach, nur Vodafone hat dieses Problem mit Apple, während  bei anderen Firmen in Ordnung ist. 
Mein Eindruck war, Vodafone war sehr beschäftigt mit Verkauf, egal ob sie nichts im Lager haben.
Ein Mitarbeiter in Vodafone Filiale hat sogar vor meinem Vertragschluss gesagt, ich kann iphone innerhalb 2 Wochen bekommen. Es stimmt aber nicht.

Naja, ich hoffe ihr kriegt das Handy bald, falls ihr noch nicht bekommen habt.

Frohe Festtage dann!

[Jarno1620]

Per WhatsApp keine Antwort. Automatische Abfrage geht auch nicht mehr. Heute Morgen stand in der Tabelle weiterhin KW 52 und jetzt auf einmal KW 1??? Wann bekommt man denn dafür ne SMS oder E-Mail???

wieso klappt es bei anderen Anbietern? Es kann doch nicht nur an Apple liegen, wenn andere es hinbekommen! 

Unglaublich, dass es zunächst Anfang November bei mir sein sollte.

dieses nicht informieren und gar nicht mehr auf Nachrichten reagieren. 

[Stefan51278]

Ich hab tatsächlich kurz vor dem Lockdown noch ein iPhone 12 Pro beim Apple Store ergattern können zur Direktabholung. Konnte ich direkt am gleichen Tag noch abholen, während Vodafone mittlerweile KW5 anzeigt, ich hab dann bei Vodafone storniert und werde auch in Zukunft von Handybestellungen hier absehen. Wer also ein iPhone 12 Pro nach dem 30. November bestellt hat: Einer weniger vor euch in der Reihe 😉

Achja, Vodafone hat dann den ganzen Vertrag storniert anstatt nur das iPhone rauszunehmen, 2020 ist also das Jahr, in dem ich zum ersten Mal zwei Mal in der unseeligen Vertragsverlängerungshotline gelandet bin.

[NightyMoosburg]

Es scheint sich wohl so langsam zu normalisieren.

Am 9.12. VVL im Shop, 12pro mit 128 GB in blau.

Angekündigt für Anfang / Mitte Januar

Am 23.12. Versand -SMS, am 24.12. steht UPS vor der Tür und ich hab das Ding untern Weihnachtsbaum gelegt.

Passt

[mfeske]

Ich habe für mein Pro Max noch nciht mal die SMS oder sonst was 😞