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Lösung
14.10.2020 09:41 - bearbeitet 11.12.2020 12:44
Hallo liebe Community,
auch dieses Jahr haben wir wieder einen großen Thread, in dem Ihr alle Fragen stellen könnt.
Hier im Eingangspost werden wir auch die häufigsten Fragen direkt beantworten.
Hinweis: Sämtliche zusätzlichen Threads werden geschlossen und zu diesem Thread verlinkt.
Das Wort "voraussichtlich" bedeutet, das die Informationen (Vodafone betreffend!) noch nicht 100% final sind!
Häufige Fragen:
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.11.2020 16:47
@BastaHH finde ich es genauso. Ein Freund von mir hat am 06.11 beim Telekom sein Vertrag verlängert, ein neues IPhone 12 Pro Max 256 GB in Gold bestellt und heute pünktlich zum Mittag sein neues Handy erhalten. Ich bin echt am überlegen, mein Vertrag zu widerrufen und zum Telekom wechseln.
am 13.11.2020 17:02
Ich glaube nicht, dass eine Lieferung bei der Telekom wirklich schneller geht. Ich kenne auch Fälle, bei denen die Telekom auch erst verspätet geliefert hat. Wenn Du jetzt stornierst und dann bei der Telekom einen neuen Vetrag machst wird das auch nicht in 3 Tagen erledigt / geliefert sein.
Hier hatte doch mal ein Vodafone Mitarbeiter geschrieben, dass es hauptsächlich daran liegt, dass Apple nicht die bestellten Mengen liefert und das ggf. kurzfristig ändert. Auch ist Vodafone nicht Amazon, wo ein hochgradig efizientes und ausgefeiltes Warenwirtschaftssystem läuft. Und selbst wenn: Wenn die Soll Mengen nicht zu den Ist Mengen passen dann kann da Vodafone nichts dazu. Ich denke schon, dass bei Vodafone alles versucht wird jeden Kunden so schnell es nur eben geht zu beliefern. Dieses Jahr hat es bei mir nicht geklappt, aber ich hatte auch schon Fälle, wo das neue iPhone völlig pünktlich geliefert wurde.
am 13.11.2020 17:11
Guten Abend,
gibt es hier jemanden der über Vodafone (nicht Shop) online oder telefonisch ein iPhone ProMax bestellt hat? Ich wurde eben zur Logistik durchgestellt und der meinte niemand hat von VF ein iPhone heute bekommen weil von Apple keine kamen. Das ist doch glatt gelogen oder?
lesen hier eigentlich auch VF Mitarbeiter mit und können das erklären? Warum geht man so mit langjährigen Kunden um?
bestellt telefonisch am 06.11. 14:05 Uhr iphone ProMax 512 GB
lieben dank
katja
am 13.11.2020 17:23
Noch ein Beispiel dafür das es drunter und drüber geht...
Mein Cousin hat am 21.10 Iphone Pro grau 128 GB bestellt. Heute um 13.07 kam
die Email Lieferung verzögert sich auf Woche vom 23.11 - 27.11.
Um 15.53 kam die Email mit der Versandbestätigung von DHL.....
am 13.11.2020 17:28
@Katja S. Ja das ist gelogen, am 06.11. abends im WhatsApp Chat bestellt, geute bekommen. Pro Max PB 128 GB
am 13.11.2020 17:53
Ich habe meinen Vertag am 23.10 verlängert mit dem IPhone 12 Pro 128GB in weiß. Liefertermin 22.12.
Am 07.11. bei Vodafone im Lager angerufen und gefragt ob man das Handy noch ändern kann in das IPhone 12 Pro Max 128 GB /weiß. Klappt. Heute um 13 Uhr eingetroffen.
Wechsel doch zur Telekom!
am 13.11.2020 18:09
Ich habe ein Iphone 12 pro 512 GB am 03.11. telefonisch bestellt.
Der Mann am Telefon sagte das es die Kw46 kommen soll...
Am 05.11. eine SMS bekommen das es zwischen dem 09.11. und 13.11. kommen soll...
Heute also am 13.11. eine SMS bekommen, dass es zwischen dem 21.12. - 25.12. kommen soll...
Bei der Hotline angerufen und gefragt, ob das ein Scherz ist.... die Dame sagte das 12 pro max könnte ich sofort bekommen, aber beim iphone 12 pro haben sie keine Lieferung bekommen... es könnte sogar sein das man erst nächstes Jahr ein Iphone 12 pro bekommt...
Bin echt sprachlos
am 13.11.2020 19:08
Mein iPhone 12 Pro Max 256GB Pazifik blau im Shop am 06.11. um 14 Uhr bestellt, heute per GLS angekommen. Alles bestens! Diesesmal kann ich keinerlei Kritik üben an Vodafone. Vorbildlich.
am 13.11.2020 21:03
Habe eine Vertragsverlängerung am 20.10.2020 gemachte mit den iPhone 12 pro Graphit, wird ja immer weiter hinten raus verschoben bei mir.
Kann man jetzt noch eigentlich zum Max wechseln so zu sagen bei Vertragsverlängerung umbestellen.?
so wie ihr schreibt würde das Max momentan schneller geliefert.
am 13.11.2020 21:45
Wechseln kannst du sicher, fragt sich nur ob das zum jetzigen Zeitpunkt noch was bringt 🤷🏻♂️