Unitymedia wird immer mehr zu Vodafone

[Mops21-2]

Hi ihr

Kann das sein das wir ehemaligen Unitymedia Kund;innen immer mehr zu Vodafone Kund;innen werden da folgendes beobachtet

1. Das nicht mehr lange kundenservice@unitymedia.de  existiert sondern dann nur noch kundenservice@vodafone.de

2. Und die TV Sender Frequenzen werden auch angeglichen dieses Jahr da bekam ich gestern das am 18.07.2025 Wartungsarbeiten in Ratingen sind von 07:30 - 15:00 Uhr

3. Fehlt da noch was was angeglichen werden soll und oder muss

4. Wann werden wir die Giga TV Boxen bekommen werden wir dann angeschrieben

MfG

[Mops21-2]

Hi

Kann das sein das die Horizon Boxen ausgetauscht werden, da es hier schon einige geschrieben haben.

Geschieht das mit einem Brief oder was ähnlichem und oder bei Defekt der Horizon Box

Wer kann da was Näheres zu sagen

Und das System wird auch noch umgestellt auf Vodafone Like

Systemumstellung Kabel | Hilfe & Infos (vodafone.de)

UZnd wir sind Anfang Februar mit den TV Frequenzen dran

Mops21-2

[reneromann]

Wenn die Horizon-Boxen getauscht werden, dann sicherlich genau wie derzeit auch die GigaTV-4K-Boxen der ersten Generation:

Da erhältst du einfach eine neue Box per Paket zugeschickt - nicht mehr und nicht weniger. Eine Information vorab gibt's da nicht - und da wird dann auch nicht auf den Defekt der Box gewartet, sondern es werden die Boxen aller Altkunden dann in Wellen nach und nach umgetauscht.