Unitymedia Horizon Box EPG

[Mops21-2]

Hallo ihr

Bei mir werden dfie Covers der einzelnen Sendungen wie hier an hand auf ProSieben am Beispiel von Mom und Two and a Half Men nicht mehr aktualisiert passend zur Staffel und Episode

Das habe ich auch an ProSieben via E-Mail und Facebook gemeldet und an den Unitymedia Kundenservice via E-Mail weitergeleitet

MfG
Mops21-2

[Mops21-2]

Hallo ihr

Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch

Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar

Ich würde ersteinmal eine gewisse Zeit abwarten und beobachten und mich dann wieder melden deswegen braucht ihr mir auch keinen Techniuker vorbeischicken

MfG

Mops21-2

[Mops21-2]

Hallo ihr

Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch

Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots sind da keine Informationen verfügbar

Ich würde ersteinmal eine gewisse Zeit abwarten und beobachten und mich dann wieder melden deswegen braucht ihr mir auch keinen Techniuker vorbeischicken

Anbei noch das fehlende Bild was ich nicht hochladen kann

MfG

Mops21-2

[Mops21-2]

Hallo ihr

Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch

Auf den beiden Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220212_101024410 + PXL_20220302_181158212 muss einmal noch zwischen den Wörtern eion Leerraum bzw. eine Leertaste eingefügt werden und dann stimmt das Senderlogo noch nicht mit dem aktuellen überein aber dies kann schon behoben worden sein mit dem Logo

Auf den beiden Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220401_194349867 + PXL_20220401_194409104 sind bei der HD Version von 1.2.3 TV keine Informationen verfügbar

Auf den beiden Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220401_194420704 + PXL_20220401_194427845 sind bei der SD Version von 1.2.3 TV dort habe ich nur diese Programminfos 1.2.3 TV und das Logo ist entweder zu groß da es nicht vollständig angezeigt wird

1.2.3 TV bei Wikipedia

https://de.wikipedia.org/wiki/1-2-3.tv#Senderlogos

MfG

Mops21-2

[Mops21-2]

Hallo ihr

Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch

Wie auf den 3 Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220305_095620616 + PXL_20220305_095958207 + PXL_20220305_100014530 fehlen in den gelb markierten noch einige Angaben die im Videotext auch vorhanden sind jeweils in den gelb markierten Feld PXL_20220305_095703312 + PXL_20220305_095731668

Und auf dem Unitymedia EPG Screenshot PXL_20220403_121302988 sind da keine Informationen verfügbar

Ich würde ersteinmal eine gewisse Zeit abwarten und beobachten und mich dann wieder melden deswegen braucht ihr mir auch keinen Techniuker vorbeischicken

MfG

Mops21-2

[Zorx-9000]

Als Bestätigung bzw. Ergänzung:

Der EPG meines Horizon-Recorders zeigt seit gestern für bestimmte Sender auch nur noch die Uhrzeiten 02:00 Uhr und 14:00 Uhr an, mit der Beschreibung "Keine Informationen verfügbar".

Bei mir betrifft dies die (zum Teil von Mops21-2 bereits genannten) Verkaufssender QVC HD und HSE HD, aber auch Bild HD, NRWvision HD, RTL Up HD sowie Sky Comedy und Sky Crime.

Sky Sport F1 HD ist von diesem Phänomen nicht betroffen, die Programmvorschau reicht aber nur noch für zwei oder drei Tage in die Zukunft anstatt mindestens eine Woche, ebenso wie bei Tele5 HD.

Als ich gestern Vormittag mich daher an die Kundenbetreuung wandte, wurde ein Ticket erstellt, daß wenig später geschlossen wurde mit der Rückmeldung, daß der Fehler behoben sei.

Da ich dies nicht bestätigen konnte, rief ich erneut bei der Kundenbetreuung an; nun mir wurde mitgeteilt, daß Vodafone der Fehler bekannt sei und man daran arbeite.

Ich hoffe, daß eine Lösung bald gefunden werden kann.

[Mops21-2]

Hi

Zu den gemeldeten aktuellen EPG Problemen hat mich heute einer angerufen gehabt der sich auch das ganze hier angeschaut hat meinte das mit den Staffelangaben und Episodenangaben Lizensrechtliche Dinge seien da hat Vodafone usw. keinen Einfluss drauf ich sagte ihm dann warten wir ab und er konnte das auch bei sich nachvollziehen

Aber ist ja auch hier gemeldet worden im Kabel Helpdesk Foum

Kabel Helpdesk Forum • Thema anzeigen - [OFFEN]Fehlende EPGs bei diversen Sendern (kabel-helpdesk.de...

MfG

Mops21-2

[Zorx-9000]

Die von mir beschriebene Beeinträchtigung ist behoben.

Dies ist sehr erfreulich, weil jetzt Sendungen wieder zum Aufnehmen mit dem Horizon-Recorder programmiert werden können.

Danke@Vodafone. 🙂

[Mops21-2]

Dito bei mir ebenso alles wieder in Ordnung

MfG

Mops21-2

[Mops21-2]

Hallo ihr

Der Sender ist schon informiert und der Unitymedia Kundenservice natürlich auch

Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220414_203243761 + PXL_20220414_203309798 + PXL_20220418_182835721 fehlen hier die Leerräume bzw. Leertasten in den gelb markierten Bereich

Wie auf den Unitymedia EPG Screenshots PXL_20220425_163022517 + PXL_20220425_163038070 + PXL_20220425_163047476 muss da noch ein Wort am Anfang großgeschrieben werden

1.2.3 TV bei Wikipedia

https://de.wikipedia.org/wiki/1-2-3.tv#Senderlogos

Ich würde ersteinmal eine gewisse Zeit abwarten und beobachten und mich dann wieder melden deswegen braucht ihr mir auch keinen Techniuker vorbeischicken

MfG

Mops21-2

[R4mona]

Hi Mops21-2,

dann drücken wir die Daumen, dass Du Dich nicht allzu lang gedulden musst bis es wieder störungsfrei funktioniert.

Liebe Grüße
R4mona