Hallo,
leider läasst sich die Smartcard die mir mit dem neuen Vertrag zugesandt wurde nicht aktivieren.
TV: LG OLED65BX9LB
SmartCard: Unitymedia (*** editiert)
CI Modul: CI0500-UPC01 R2.0
Hinweis im TV bei verschlüsseltem Sender "204".
CI Modul wird aber erkannt und laut TV ist die Firmware ist aktuell.
Nach Anleitung schon 5mal versucht!
Support über Telefon Hotline ist einfach nur schlecht und überhaupt nicht hilfreich!
1. Anruf : Mir wurde gesagt, der Techniker habe es nochmal gestartet ich soll 1 Stunde warten. Geht immer noch nicht.
2. Anruf: Mitarbeiter: "Ich kläre das kurz für Sie bleiben Sie bitte dran." Nach 20 min kommt ein Hotline Feedback Umfrage und ein Vielen Dank für Ihren Anruf. WTF?
Hauptsache das Geld wird schonmal abgebucht. Das es nicht funtioniert scheint niemand zu interessieren. Danke Vodafone!
Beheben Sie das Problem oder stornieren Sie den TV Vetrag!
