RTL+ kein Streaming über FireTV

[VodNutzer12]

Das Streaming per WLAN bei der RTL+ App im Fire TV Stick funktioniert nicht. Über einen Hotspot läuft es allerdings ohne Probleme - daher sollte das Problem im WLAN / der Vodafone Station liegen. Bitte um Hilfe.

Edit: @VodNutzer12  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[Sigi-DD]

Hallo VodNutzer12,

kannst Du das auch mal über ein LAN Kabel testen? WLAN ist wie jede Funkverbindung sehr störanfällig, da alle Deine Nachbarn auch ein WLAN Netz haben und die sich alle gegenseitig stören. Eine stabile Verbindung ist nur über ein LAN Kabel möglich.

Viele Grüße Siegmar

[andreasabaad]

Und das Lankabel wir dann um den Stick gewickelt?

[VodNutzer12]

Richtig, bei dem FireTV Stick gibt es keine Möglichkeit für ein LAN Kabel. Ich sehe hier ähnliche Parallelen zu dem Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/Störungen-im-Kabel-Netz/Streaming-RTL-geht-nicht-mehr/td-p/3229349/page...

Muss meine Leitung ggf. auch auf Dual Stack umgestellt werden? 

[andreasabaad]

Ein Versuch ist es wert! Melde dich dazu einfach beim technischen Support! Nutze WhatsApp, quäle Tobi einfach solange mit Kundenberater bis er aufgibt und dich weiterleitet. Lasse dich nicht auf einen Rückruf ein.

[Sigi-DD]

Hallo andreasabaad,

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@andreasabaad  schrieb:

Und das Lankabel wir dann um den Stick gewickelt?

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RTL+ Streaming ist ja nicht nur mit einem FireTV Stick möglich! WLAN ist die Fehlerquelle Nummer 1 und ein Test auf einem PC über LAN sollte schon möglich sein.

Viele Grüße Siegmar

[andreasabaad]

Jaa, hier geht es aber um diesen Stick!

[Sigi-DD]

Hallo andreasabaad,

ja und der nutzt einen Datenstrom über WLAN, der vom Router kommt. Es kann also ein Fehler mit der WLAN Verbindung oder mit dem Internetanschluss des Routers sein, wenn der Stick nicht läuft. Beim Test über einen PC der mit einem LAN Kabel verbunden ist, würde eine Fehlerquelle ausgeschlossen.

Viele Grüße Siegmar