Kabelfernsehen nur ARD, ZDF und ZDFneo

[Bin1]

Wir können seit der Umstellung (01.02.2024) nur 3 Fernsehprogramme empfangen.

[Sigi-DD]

Hallo Bin1,

wurde die Störung denn schon an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakten gemeldet? Ohne Meldung der Störung kann die auch nicht bearbeitet werden. Wenn bei Dir am 01.02,2024 die Frequenzumstellung war, dann muss in dem TV Gerät ein neuer Sendersuchlauf gestartet werden. Es kann auch notwendig sein vorher die Sender liste zu löschen. Wenn es dafür keine Option gibt, sollte das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.

Viele Grüße Siegmar

[Bin1 · Accepted solution]

Hallo Siegmar, 

vielen lieben Dank für die wertvollen Tipps, werde diese gleich mal anwenden. 🙂

Liebe Grüße, Sabine

[Peter165]

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@Bin1  schrieb:

Umstellung (01.02.2024) 

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Was wurde an dem Tag umgestellt?

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@Sigi-DD  schrieb:

 Wenn bei Dir am 01.02,2024 die Frequenzumstellung war

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Das ist durch bei Vodafone.

Selbst wenn, da sollten wesentlich mehr Sender empfangen werden können.

ARD sprich Das Erste in HD oder SD, ZDF in HD oder SD, zdf_neo HD oder SD, nicht bekannt.

Zumal das ZDF egal ob HD oder SD auf einer Frequenz sind.

@Bin1: Wo wohnst du?  Was nutzt du für den TV Empfang per Antennenkabel?

[Bin1]

Wir danken ganz herzlich für die guten Hilfestellungen.

Liebe Grüße

Sabine

[Bin1]

Hab mich gerade über Einstellungen ins Sendersuchprogramm durchgehangelt und die Sender eingestellt. Wir können nun sämtliche Sender empfangen.

Vielen lieben Dank!

[Bin1]

Ihr hat uns beide sehr gut weitergeholfen.