Jugendschutzpin

[Sylvia9]

Seit Freitag (29.11.2024) funktioniert meine Jugendschutz-PIN nicht mehr. Weder am TV noch in der App kann ich sie eingeben  ... ich bekomme immer die Meldung " Pin ist falsch", obwohl es die richtige PIN ist.

Edit: @Sylvia9  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[J0hann]

Hallo @Sylvia9,

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service und lass Deine PIN prüfen. 

LG J0hann