Jugendschutz PIN Horizon

[JoachimR63]

Ich habe das Problem mit der Jugendschutz Pin seit dem Update der Horizon Box/Umstellung auf Giga TV. Vorher wurde ich nie danach gefragt. Die alte JS-Pin wird nicht akzeptiert.

Was kann ich da jetzt tun? Danke schon mal für die Antwort und Hilfe. JoachimR63

[Sigi-DD]

Hallo JoachimR63,

hier gibt es seit dem 15.08.22 nur noch Hilfe von Kunden für Kunden. Support gibt es nur noch an der Hotline oder über einen dieser Kontakte.

Viele Grüße Siegmar

[Barney1966 · Accepted solution]

Guten Abend.

Ich hatte exakt das gleiche Problem.

Ein Anruf beim Kundenservice hat gereicht. Es wurde eine JS PIN neu generiert, jetzt funktioniert es.

Gruß

Barney