Horizon-Box-Fernbedienung defekt

[Andre_S]

Hallo liebes Vodafone-Team,

über den An-/Ausknopf der  Horizon-Box-Fernbedienung kann ich die Box nicht mehr an- oder ausschalten. Die Fernbedienung ist wohl defekt. Gern würde ich diese austasuchen.

Viele Grüße

Andre_S

[hopphe1]

Ich hatte letztes Jahr das gleiche Problem. Auf telefonische Anfrage hin sollte ich eine neue Fernbedienung bekommen, kam aber nicht.

Habe mir eine neue FB auf Amazon gekauft. War recht preiswert und funktioniert außerdem super. War auch Neuware.Einfach unter Horizon FB suchen.

[R4mona]

Guten Morgen Andre_S,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Damit ich Dir Deine Fernbedienung tauschen kann, benötige ich bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer. Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann leite ich gern den Austausch ein.

Liebe Grüße
R4mona