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am 24.06.2021 08:57
Seit Tagen erhebliche (!) Mobilfunknetzstörungen, Internet und Telefonie kaum möglich. Ärgerlich, dass ich den Vertrag gerade erst erlängert habe. Ich bezahle, bekomme aber nicht die vertraglich vereinbarte Leistung! Eine anteilige Minderung des Basispreises wäre wohl das Mindeste, da die Störungsdauer schon mehr als 48 Stunden anhält. Kundenbetreuer aus der Abteilung der technischen Störung kann nicht helfen, sagt kommt selbst nicht in sein System rein. Ich bitte um Stellungnahme! LG
am 24.06.2021 09:01
PLZ/Ort/Straße?
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
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