Frage
Antwort
Lösung
am
24.04.2021
10:00
- zuletzt bearbeitet am
24.04.2021
11:12
von
Kurtler
Hallo zusammen,
meine SIM Karte wurde aus irgendwelchen Gründen gesperrt. Es gehen nur noch Notrufe. Gestern hat alles noch funktioniert. Ich habe weder meinen Vertrag gekündigft, noch sonst was gemacht.
Warum ist die Karte gesperrt.
MfG
Chrizzy
Edit: @Chrizzy2110 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler
am 24.04.2021 10:15
Du könntest Opfer von SIM-Swapping geworden sein. Ruf mal bei der Hotline an.
am 24.04.2021 10:25
Ich hab ehrlich gesagt keine Ahnung wie ohne SIM Karte
am 24.04.2021 16:54
Hey @Chrizzy2110,
können da gern prüfen, was los ist.
Schick mir gern mal Deine Handynummer und das Kundenkennwort.
Gruß
Boris
am 27.04.2021 17:02
Hallo Boris,
habe dir eine PN geschickt.
MfG
Chrizzy
am 29.04.2021 08:43
Hey Chrizzy2110,
wie ich seh haben meine Kollegen Dir bereits geantwortet .
Der Fachbereich kümmert sich um Deine Simkarte.
LG,
Andre