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Antwort
Lösung
am 19.02.2022 12:11 - zuletzt bearbeitet am 25.02.2022 15:59 von akoch
Kein Mobilfunk (keine Notrufe/2G/4G/5G)
99988
Heyerode
Gesamter Ort
18.02.2022
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 19.02.2022 18:16
Hallo Elzoco!
Wenn du möchtest, schauen wir uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an. Nenne dafür bitte die Adresse Deines Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer!
Viele Grüße, T-Jay^tjh
am 19.02.2022 19:02
Habt ihr den Post überhaupt gelesen?
am 19.02.2022 20:07
Hallo Elzoco,
ja, das habe ich. Da Teile der Region betroffen sind und Teile der Region nicht betroffen sind, möchte ich für dich genauer prüfen.
Viele Grüße,
T-Jay
am 19.02.2022 21:11
99988, Heyerode,Bahnhofstraße
am 20.02.2022 20:10 - zuletzt bearbeitet am 21.02.2022 09:01 von akoch
Hallo @Elzoco. Díe Heyeroder Sendeanlage ist im Moment leider gestört (A_NEV24289759 / Z_INM05506177A #OXLJ24). Tut uns leid! Hoffe, die Störung ist schnell behoben. Danke für Dein Verständnis. Gruß, Jioti
am 25.02.2022 15:51
Eine Woche später immernoch kein Netz!
Mit "freundlichen" Grüßen
Ein unzufriednerer Vodafone (noch)Kunde
25.02.2022 16:05 - bearbeitet 25.02.2022 16:06
Ausfall ist mittlerweile auch in der Eskalationsstufe Z_ESC00015666A
Letzte Infos aus dem Z_INM05506177A:
Zugangsproblem
am Standort befindet sich ein MRT (Mobile Station).
Der RIFU-Spiegel hat sich während des Sturmtiefs nach hinten geklappt, der Mast hat keine Steigleiter und ein Hubsteiger ist schwierig aufzustellen.
Bitte um Klärung den Spiegel wieder ausrichtet, da die Infrastruktur durch Firma xxx und die Technik die Firma yyy betreut.
Hubsteiger wurde angefragt
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 04.03.2022 15:42
Das Problem besteht immernoch!
am 04.03.2022 16:36
Dem kann ich nur zustimmen.
Die Entstörung soll Montag weitergehen laut Ticket.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!