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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Fritz!Box 6591 - nicht korrigierbare Fehler / Antennen-Anschlusskabel bereits getauscht
Hallo zusammen,ich hatte am 26.05.2021 häufige Aussetzer der Internetverbindung (nach aussen, nicht WLAN). Die Störungs-Hotline sagte mir, das Antennen-Anschlusskabel sei defekt. Ich habe ein neues bekommen und seit 28.05.2021 angeschlossen.Ich habe ...
Gelöst! Telefonabbrüche - verzögerter Gesprächsaufbau
Hallo es geht um einen Kabel Deutschland Kombivertrag. Seit mehr als einem halben Jahr gibt es häufig Abbrüche bei Telefongesprächen und auch immer wieder Verzögerungen beim Aufbau einer Verbindung, d.h. der Gesprächspartner hört zunächst mehrere Sek...
Telefonverbindung bricht seit Wochen immer wieder ab.
Hallo Vodafone und alle anderen Mitglieder, seit mehreren Wochen bricht meine Telefonverbindung immer wieder ab. Mal sofort bei Eingang oder Ausgang eines Telefonats, manchmal nach paar Minuten und andermal erst nach Stunden. Außer der zeitlichen Kom...
Störung der Kabel-Internet-Dienste
Guten Abend,ich bin mittlerweile nur noch frustiert, wenn ich den Namen Vodafone höre oder lese. Seit über einem Jahr darf ich diverse Störungen genießen.Es ist kaum ein VoIP Gespräch oder Wifi Calling per Handy möglich wo man mich versteht.Stattdess...
Drops nach 250MBit Upgrade
Hallo,wir haben einen Kabelanschluss von Vodafone (mittlerweile 250MBit nach anfänglichen 50MBit DL).Leider stellt sich nach dem Upgrade häufiger das Problem ein das einfach die Internet Verbindung augenscheinlich für 30-60 Sekunden droppt. Die neue ...
Down- & Upload zu gering, Streaming nicht möglich.
Hallo ich wollte mich hier mal wegen einer jetzt schon längeren Störung melden.Ich hatte vor ein paar Wochen eine Störung gemeldet, worauf ich einige Tage später eine SMS bekam das die Störung behoben sei, was bis heute aber nicht der Fall ist. Haupt...
Störungservice Mitarbeiter
Seit einiger Zeit bricht das Internet, teilweise Telefon ab. Es konnte mir bis heute nicht geholfen werden. Ständige Ticketeröffnungen und angebliche Fehlerbeseitigungen erscheinen vollkommen willkürlich. Telefonate mit einigen Mitarbeitern verlaufen...
Langzeitstörung wird nicht behoben
Hallo zusammen, seit März haben wir immer wieder schlechtes Internet und schlechte Telefonverbindung, hatten schon etliche Techniker da, (O-Ton: "wir kleben hier nur Pflaster drauf..."), haben bereits den neuen Router und ich werde am Telefon ständig...
Gelöst! Regelmäßiger Ausfall von IPv4
Hallo,das Problem scheint ja bei Vodafone nichts neues mehr zu sein. Bei Unitymedia jahrelang nahezu keine Probleme gehabt. Seit dem Umstieg auf Vodafone CableMax 500 im Sommer kommt es jedoch öfter zu Störungen. Jetzt fällt regelmäßig seit Monaten d...
Internet und Telefon seit Freitag weg!
Hallo,Seit Freitag geht nix mehr, im Kundenbererich wird angezeigt dass eine Störung vorliegt, aber mehr auch nicht.Plz: 84558Auch andere sind betroffen, sogar vom Nachbardorf.Wie erfahre ich ab wann es wieder gehen wird?Morgen muss ich wieder Home O...
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