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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Sporadischer Verbindungsabbruch bei Nutzung von VPN
Hallo Community und Vodafone-Team, seit ein paar Wochen habe ich das Problem sporadischer Verbindungsabbrüche meines Kabel-Internet-Anschlusses - allerdings nur, wenn ich mit meinem Firmen-VPN verbunden bin. Wohlgemerkt, nicht nur die VPN-Verbindung ...
Permanente Verbindungsprobleme
Hallo Vodafone,seit unserem Umzug in unser neues Zuhause Ende letzten Jahres, das exklusiv von Vodafone mit Kabel versorgt wird, schafft es Vodafone nicht, die geschuldetet Leistung zu erbringen. Es waren bereits mehrere Techniker vor Ort, jedoch wer...
Einfache Frage
Ich hab seit Februar immer wieder Internetprobleme. Gerade wieder im Saarland woh ein größeres Problem. WO und auf WELCHEN WEG bekomme ich einen kompetenten Mitarbeiter zu greifen? Bitte nicht die Störungsmeldung mit ihrem Reset/Werkseinstellung/W-L...
Gelöst! Störungen Kabel TV
Hallo,habe seit Monaten Bildausfälle (viel), Artefakte (sehr viel) und wenn ich Netflix schaue, dauert der Start und nach der Programmauswahl lange bis was was zusehen ist und in der ersten ca, viertel Stunde starke Störungen. Steht bein laden die 13...
Totalsusfall
Den ganzen Tag kein Telefon, Internet und TV. Ok, liegt sicher am Hochwasser. Aber eigentlich brüstet sich Vodafone damit einen bei einer Störungen über WhatsApp zu informieren. Ich wurde noch nie benachrichtigt. Außer das ich mich über Facebook meld...
Techniker Pauschale berechnet
Hallo . Ich habe gerade meine Kabelrechnung erhalten und darauf gesehen das dort die Pauschale für den Techniker mit abgerechnet wurde. Jetzt frage ich mich wieso? Es war jetzt innerhalb kürzester Zeit 2 mal ein Techniker vor Ort um das Problem mit ...
Gelöst! Abends Geschwindigkeitseinbrüche und hoher Ping Jitter
Sehr geehrtes Vodafone Team, wir haben Red Internet & Phone 500 Cable. Leider gibt es seit Februrar/März gegen Abends (ab 15Uhr bis ca. 1Uhr Nachts) immer Geschwindigkeitseinbrüche, aber hauptsächlich hohe Ping-Schwankungen (hoher Jitter), wodurch si...
Probleme mit dem Internet Zugriff nach der Umstellung auf Fritz!Box 6591
Sehr geehrte Damen und Herren, da ich bereits etliche Anrufe bereits getätigt habe und das Problem mit meinem Internet Zugriff immer noch nicht behoben ist, versuche ich es hier. Ich habe eine Fritz!Box 6591 schon seit +1 Jahr am laufen, seit Freitag...
Internet abends nicht nutzbar, da Internetgeschwindigkeit unter 0,5 MBit/s
Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? cbn Model: CH7466CENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-GerätWelcher Fehler tritt auf? Abends ab ca. 19:30 Uhr Geschwindigkeit Down...
Internet Probleme 2.0
Mittlerweile bin ich echt sauer hier funktioniert nichts ordentlich. Tickets werden dauernd geschlossen ohne Lösung! SCHLECHTESTER Internetanbieter ever.Mein Problem! Seid Wochen dauern VERBINDUNGSPROBLEME mit dem INTERNET bricht ab geht wieder brich...
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