Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Zu geringer Upload & Modem-Restarts - Rückwegstörer?

Hallo zusammen, Ich habe immer wieder unregelmäßige Aussetzter in meiner Internet-Leitung (max. 2 Minuten, die Vodafone Station blinkt kurz Rot bei Internet und verbindet sich anschließend wieder). Das ganz passiert zu unregelmäßigen Zeiten, aber mei...

rikro von Smart-Analyzer
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Vertrag nicht umgestellt

Guten Abend zusammen, folgender Sachverhalt:Ich bin vor einer Woche von meinem Uraltvertrag mit 120 MBit auf 500 MBit umgeschwenkt. Bis jetzt kommen aber immer noch nur die alten 120 MBit an.Neustart und Werksreset des Routers (Fritzbox 6591 Cable) h...

Jeveran1 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone/Kabel Festnetztelefonie kein Kanal

Ich habe seit Nov. 2020 immer wieder Probleme das ich zum Telefonieren keinen Kanal bekomme. Des Weiteren sind meine Gespräche wenn sie sich vielleicht mal aufbauen sehr stark verzerrt, so das ich kaum verstanden werde bzw. mwinw Gesprächspartner ver...

Stonefl von Netzwerkforscher
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Uploadgeschwindigkeit sehr niedrig, Paketverluste

Hallo! Wir haben seit gut 1,5 Wochen <1Mbit Upload und ca. 30% Packetloss. Ich habe bereits unzählige Male mit der Hotline telefoniert, es waren schon 2 Techniker vor Ort und unser Modem wurde ebenfalls getauscht. Alles ohne Erfolg! Da ich regelmäßig...

socke99 von Smart-Analyzer
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Störung der Internetanbindung Kabel

Hallo, in der Nacht vom 07.06 auf den 08.06 gab es in meiner Region (66121) wohl eine größere Störung, die uns Internet & Telefon für einige Stunden komplett lahm gelegt hatte.Diese war auch hier im Forum oben als "Aktuelle Einschränkungen" vermerkt,...

reinkommer von Smart-Analyzer
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WiFi disabled

Hi, my kabelrouter disconnected from Internet about an hour. After that., i can use internet with wire but not the WiFi. The Kabel. box said my WiFi disabled. And i can't enable it. Anything i can do about this?

Neue Horizon Box - Fehlercode 1060

Guten Tag,gestern war ein Techniker im Haus und hat eine neue Horizon Box und einen neuen Vodafone Router installiert. Bei der Horizon Box kann man eigentlich nicht von installieren sprechen, denn seit gestern 14 Uhr produziert diese ständig den Fehl...

Lara2405 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Seit 2 Monaten immer wieder Paketverluste

Hallo zusammen, leider habe ich nach 5 Tickets an der Hotline einfach keine Hoffnung mehr, dass mein Internet wieder fehlerfrei klappt. Aktuell in Kombination mit Homeoffice wirklcih schwierig. Vielleiht habt ihr ja noch eine Idee... ansonsten bleibt...

Signalstärke.jpg Fehler_27_05.jpg fehler_26_05.jpg

störung

lächerlich jeden tag von 12-14 und 20-23 uhr störungen und ausfälle....seit monaten internet for free hahaha weil die es nicht hinbekommen lol....einfach anrufen gutschrift verlangen und fertig internet for all for free danke FREEDAFONE GERMANY