Hallo Vodafone Team
als erstes die Standart Fragen:
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern 91054
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 100 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? cbn Model: CH7466CE
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf? Es kommt zu ständigen Abbrüchen beim Internet, Spielen ist damit Online kaum möglich, beim Arbeiten über VPN bricht die Verbindung auch ständig ab. Die Abbrüche treten Ständig auf, allerdings unregelmäßig. Die Geschwindigkeit ist ansonsten sehr gut.
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome , Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
Am Online Assistenten habe ich mich schon mehrmals versucht. Der bleibt aber auch immer wieder hängen.
Über eine schnelle Hilfe würde ich mich freuen.
