Nach Routertausch wird eigene Rufnummer dauerhaft unterdrückt

[ilsebilse70]

Hallo,

ich bin ehemalige Unitymedia Kundin und musste jetzt den alten Arris-Router gegen eine Vodafone ConnectBox

austauschen.

Seitdem wird meine Telefonnummer bei ausgehenden anrufen dauerhaft unterdrückt.

Muss hier noch etwas freigeschaltet werden?

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  BW, PLZ 73054
• Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)CleverAllClassic
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Vodafone ConnectBox
• Welches Telefon benutzt Du? (z.B. Panasonic)
  Gigaset
• Welcher Fehler tritt auf?
  Eigene Rufnummer wird dauerhaft unterdrückt
• Beginn und Zeitraum der Störung
  Ende September / Nach Routertausch
• Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? (Analog, DECT, ISDN)Analog

[R4mona]

Guten Morgen ilsebilse70,

das müssen wir uns auf jeden Fall genauer anschauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann kümmern wir uns gemeinsam um das Problem.

Liebe Grüße
R4mona

[ilsebilse70]

Hallo, die PN ist raus.....

[vsc]

Hallo,

habe heute nach dem Modemtausch das gleiche Problem. Die Rufnummer wird nicht mehr übertragen.  Gibt es hierfür schon eine Lösung?

Viele Grüße, 

Viktor