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Lösung
am 12.02.2022 11:37
Hallo zusammen,
Anschlusss: Red Business Internet & Phone 1000 Cable
Aktuell eigene Fritzbox 6591 angeschlossen (wird benötigt um die SIP Zugangsdaten an die dahinter stehende Telefonanlage durchzureichen).
hier die Übersicht der FritzBox mit den korrigierbare Fehler & nicht korrigierbare Fehlern.
Wie haben Probleme das sich teilweise Webseiten sehr lange aufbauen, - bzw. das auch streaming nicht zuverlässig funktioniert. Downloadraten sind jedoch meist gut - upload nicht immer.
Kann mit jmd. sagen ob die Kabel-Kanäle mit den vielen Fehlern so richtig sind ?
mfg
Daniel
am 16.02.2022 15:27
Hallo DanielSchw78,
treten diese Beeinträchtigungen auch mit dem Vertragsgerät von uns auf? Wenn ja, melde diese Beeinträchtigung bitte an der Störungshotline und lasse ein Ticket für dich aufnehmen.
Über dieses Ticket können die Kollegen dann alles Weitere veranlassen.
Gruß
Stephan
am 16.02.2022 18:13
Ja, - die häufigen Fehler treten auch mit dem Vertragsgerät auf (gleiches FritzBox Modell).
Ich kann heir aber nicht durchgehend die Vertragsbox an die Leitung hängen (kurzzeitig geht das schon), - wie beschrieben handelt es sich hier um einen Business Anschluss. Die IP Telefonanlage hängt hinter der gekauften FritzBox da eine weitergabe der SIP Zugangsdaten mit der Vertragsbox ja nicht möglich ist.
mfg
Daniel
am 21.02.2022 12:35
Hallo DanielSchw78,
hat es geklappt und haben die Kollegen ein Ticket für Dich erstellt?
Viele Grüße
Nancy