Docsis Offline - Internet LED blinkt rot

[db2801]

Hallo. Bin vor kurzen umgezogen und mein Internet hat bis jetzt tadellos funktioniert (CabelMax1000) konnte einfach den Router anschließen und los gings. Die Werte vorher waren im Idealbereich.

Nun seit gestern habe ich kein Internetzugang mehr und die Internet LED am Router blinkt rot.

Docsis ist offline und es zeigt mir diese Werte an: 

 Da ich ausschließlich im Home-Office arbeite bin ich echt auf das Internet angewiesen und konnte nun die letzten 2 Tage nicht arbeiten da mein Mobilinternet einfach nicht schnell genug ist. Ich bin somit die letzten 2 Tage komplett unbezahlt ausgefallen.

Was kann ich tun?

Danke

[Menne99]

zum Chef gehn, der soll die Störung  melden, ist ja sein Anschluß wenns Homeoffice ist, wenns ein privater ist, ab ins Büro und Störung melden!

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die Hotline, per Twitter  oder Facebook und über den WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212 probieren.

Gruß Kurt