Totalausfall

[monemone]

Hallo. seit gestern Morgen habe ich kein WLAN mehr. Das es äußerst ärgerlich ist, muss ich glaube ich nicht betonen. Leider tut sich überhaupt nichts – weder auf meine Anrufe noch auf meine Störungsmeldung. Morgen früh muss mein Internet wieder laufen, weil ich im Home-Office arbeite und dringende Termine habe. Was kann ich tun?

[monemone]

Schön André, dass du auch auf meinem Post reagierst. Vielen Dank

[Michi]

Hallo @monemone ,

tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht funktioniert.

Hast Du den Ausfall denn schon der Technik gemeldet? Wurde bereits ein Störungsticket für Dich aufgenommen? In dem Fall wirst Du per SMS über den Stand der Dinge informiert.

Über die Hotline kannst Du jederzeit den aktuellen Status erfragen.

Ich drück die Daumen, dass es schnell wieder läuft und der Fehler behoben wird.

Viele Grüße
Michi