Esimkarte gesperrt

[RoXXeN1988]

Meine esimkarte wurde gesperrt und wie kann ich sie wieder entsperren? 

[reneromann]

Hängt davon ab, warum sie gesperrt wurde.

Wenn "nur" die falsche PIN eingegeben wurde, dann kann die PUK weiterhelfen -- wenn die PUK 10x falsch eingegeben wurde, dann ist die eSIM endgültig tot und muss durch ein neues eSIM-Profil ersetzt werden.

Sollte die eSIM hingegen netzseitig z.B. wegen Missbrauch oder wegen Nichtbezahlung gesperrt worden sein, dann hast du eh keine Chance das selbst zu beheben...

Im Zweifel aber kann dir da nur die Kundenbetreuung weiterhelfen...