Frage
Antwort
Lösung
am 02.09.2022 10:44
Hallo, ich möchte von CallYa Start zu CallYa Allnet Flat XS wechseln. Meinem Mann wurde dieser Tafif angeboten und er hat auch kürzlich gewechselt. Mir wird diese Option leider nicht angeboten. Ist es trotzdem für mich möglich, zu Allnet Flat XS zu wechseln?
Vielen Dank im Voraus,
Elfriede
am 02.09.2022 10:51
Hi @ET3,
es werden ab und an Kunden via SMS oder der MeinVodafone App individuelle Angebote unterbreitet. Diese erhalten natürlich nicht alle Kunden. Daher sind es ja individuelle Angebote. 😉
Dein Anliegen kannst du nur über die Kundenbetreuung erfragen, ob sie dir den Tarif buchen können. Denn der CallYa Allnet Flat XS ist kein Standardtarif! Kontaktiere diese telefonisch oder über den WhatsApp/SMS Chat.
am 03.09.2022 11:26
Hallo Elfriede,
gerne kannst auch Du in den Tarif CallYa Allnet Flat XS wechseln.
Dazu benötigen wir jedoch persönliche Informationen von Dir.
Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:
Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice
Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice
Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229
Vielen Dank.
Liebe Grüße
Tassi14