Frage
Antwort
Lösung
am 09.04.2022 10:23
Hallo,
ich bin für 5 Tage in der Türkei und habe extra die 500mb und 100 Minuten Option für zusammen fast €20 gebucht. Nach einem halben Telefonat ist mein Guthaben aufgebraucht und nichts funktioniert mehr? Was kann ich machen?
Viele Grüße
Bodo
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09.04.2022 11:48 - bearbeitet 09.04.2022 17:22
Hi @Hilflos3009,
die Minutenoption "Türkei" gilt nicht in der Türkei, sondern von Deutschland in alle türkischen Mobilfunknetze. Das ist in der Option auch so beschrieben.
Innerhalb der Türkei greift diese Option nicht und es werden die normalen Roaminggebühren lt. Preisliste abgerechnet.
09.04.2022 11:48 - bearbeitet 09.04.2022 17:22
Hi @Hilflos3009,
die Minutenoption "Türkei" gilt nicht in der Türkei, sondern von Deutschland in alle türkischen Mobilfunknetze. Das ist in der Option auch so beschrieben.
Innerhalb der Türkei greift diese Option nicht und es werden die normalen Roaminggebühren lt. Preisliste abgerechnet.
am 09.04.2022 17:12