Prepaid Aufladung will nicht.

[Safee]

Habe indessen eine 25 € und eine 15 € Aufladekarte und nichts funktioniert.

Weder per App auf dem Smartphone noch unter Mein Vodafone, noch *100*.

Nochnichteinmal per hinterlegter Bankdaten. Und das seit dem 03.06.2021.

Soll das eine kurzfristige Störung der Sever sein?

[Mav1976]

Wende dich an die Kundenbetreuung (telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat) und sie werden dir helfen, das Guthaben aufzuladen.

[Sandra-K]

Hallo @Safee,

es tut mir leid, dass Du weiterhin kein Guthaben aufbuchen kannst.

Hast Du nun schon Hilfe bekommen oder soll ich das Guthaben für Dich buchen?

Schick mir dann gerne eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer, Deinem Kundenkennwort und von beiden Gutscheinen die Serien-Nummern und die Aufladenummer.

Viele Grüße,

Sandra