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am 20.08.2021 09:30
Hi!
Meine Sim beginnt heute zu arbeiten (portiert)
und ich mein Startguthaben von 60 Euro nicht erhalten habe, habe ich es mit dem Code und allem online gebucht.
Bin ich ungeduldig, soll warten oder muss ich etwas tun?
Vielen Dank!
am 20.08.2021 18:22
Hallo Dash-Mohan,
schön, dass Du zu Vodafone gewechsel bist!
Bis das Gutaben gutgeschrieben wird, kann es ein paar Tage dauern. Bitte hab noch etwas Geduld 🙂
Beste Grüße
Bernd
am 24.08.2021 18:41
Okay, jetzt wird Geld von meinem Bankkonto abgebucht!!! Wie schwer ist es ein Wort zu halten, wo ist mein 60 Euro STARTBONUS???
am 25.08.2021 14:35
Hallo Dash_Mohan,
schick mir bitte die betroffene Handynnummer per PN, damit wir uns das genauer anschauen können. Evtl. muss da etwas korrigiert werden.
Vermutlich wurde schon der Betrag für den Tarif abgebucht, bevor das Guthaben verbucht wurde. Das kann vorkommen, weil das Guthaben meistens einige Tage später verbucht wird.
Beste Grüße
Bernd