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am 10.08.2021 20:53
Ich habe letzte Woche eine CallYa Digital SIM bestellt, mit dem 60 Euro Bonusguthaben.
Am 5. August habe ich mich erfolgreich mit VideoIdent identifiziert, was mir per E-Mail bestätigt wurde.
Seitdem lautet der Status "SIM-Karte erfolgreich aktiviert", aber sonst passiert nichts.
Ist es normal, dass dies so lange dauert?
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am 11.08.2021 14:30
Hallo @Trial_Extended,
letzte Woche gab es technische Einschränkungen im Bestellsystem bei der Callya Freikarte.
Die offenen Aufträge werden seit Montag manuell abgearbeitet.
Daher sollte die Sim-Karte in den nächsten Tagen bei Dir sein.
Bitte entschuldige die Verzögerung.
Viele Grüße
Grautvornix