Bestellstatus und Lieferung CallYa Digital

[Trial_Extended]

Ich habe letzte Woche eine CallYa Digital SIM bestellt, mit dem 60 Euro Bonusguthaben.

Am 5. August habe ich mich erfolgreich mit VideoIdent identifiziert, was mir per E-Mail bestätigt wurde.

Seitdem lautet der Status "SIM-Karte erfolgreich aktiviert", aber sonst passiert nichts.

Ist es normal, dass dies so lange dauert?

[Grautvornix]

Hallo @Trial_Extended,

letzte Woche gab es technische Einschränkungen im Bestellsystem bei der Callya Freikarte.

Die offenen Aufträge werden seit Montag manuell abgearbeitet.

Daher sollte die Sim-Karte in den nächsten Tagen bei Dir sein.

Bitte entschuldige die Verzögerung.

Viele Grüße

Grautvornix