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Antwort
Lösung
am 31.01.2019 17:09
Hallo Liebe Community,
habe letztes Wochenende einen neuen Young M Vertrag telefonisch abgeschlossen. Den per Mail erhaltenen Vertrag habe ich durchgelesen und dabei ist mir aufgefallen, dass kein Studentenrabatt eingetragen ist. Ich habe einen 10 % Gutscheincode von UNiDAYS. Am Telefon hatte ich es erwähnt und der nette Mitarbeiter hatte mir auch versichert, dass es berücksichtigt wurde und ich den Rabatt erhalten werde.
Ist es möglich diese 10 % nachträglich zu erhalten?
Über Hilfe wäre ich dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 01.02.2019 11:48
Vielen Dank für Deine PN.
Wie ich sehe, wurde der Rabatt der Promo-Aktion mit Vertragsbeginn in Deinem Kundenkonto gebucht.
Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 01.02.2019 08:00
Hallo HD93,
freut mich, dass Du Dich für einen Vodafone-Vertrag entscheiden hast
I.d.R. erfolgt die Einlösung von Gutscheincodes ausschließlich bei Neuverträgen über die Webseite unseres Online-Shops.
Aber sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) und dem Gutscheincode zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)
am 01.02.2019 10:01
Hallo Matthes,
ich habe dir eine PN geschickt.
Gruß
am 01.02.2019 11:48
Vielen Dank für Deine PN.
Wie ich sehe, wurde der Rabatt der Promo-Aktion mit Vertragsbeginn in Deinem Kundenkonto gebucht.
Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.
Gruß,
Matthias
(Moderator)