Hallo Vodafone community,
bin langjährige VF Kundin, jetzt empfinde ich den Kontakt mit VF nur noch anstrengend...in den letzten Tagen mehrfach Kontakt mit dem "Kundenservice" gehabt, dabei mehrfach falsche Auskünfte erhalten, die Mitarbeiter wirken per se unmotiviert, als hätte man im homeoffice beim chillen gestört, größtmögliches Bemühen, das Gespräch schnell zu beenden, Verweise auf Kontaktmöglichkeiten, die teilweise seit Jahren nicht mehr aktuell sind. Ich bin eigentlich nicht unbedingt ein Fan von Am*zon, aber da gibt es nach jedem Kontakt mit dem Kundenservice die Möglichkeit, den Gesprächspartner (namentlich genannt) zu bewerten..wäre nur mal so ein Vorschlag, um den VF Mitarbeitern zu zeigen, dass sie es mit Kunden zu tun haben, die letztlich ihr Gehalt zahlen..und nein, mein Anliegen kann nicht als erledigt angesehen werden..
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