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Lösung
am 12.02.2021 03:16
In meinem Vertrag "Red 2019 XS ohne Smartphone" findet sich eine zusätzliche Data-Karte "VF Red+ Data 2015", die mich zusätzlich monatlich 5,99€ kostet.
Nachdem ich sie in meinem Nutzerkonto manuell hinzugefügt habe (vorher war sie einfach nicht zu finden), taucht sie da zwar nun auch auf, aber ich kann sie augenscheinlich nicht separat kündigen. Ist das so korrekt, oder übersehe ich da nur irgendwo in den Tiefen der Konto-Einstellungen die passende Option?
MfG Michel.
12.02.2021 09:28 - bearbeitet 12.02.2021 09:29
Du musst anstelle der jeweiligen Rufnummern, wie hier beschrieben, die gemeinsame Kundennummer mit dem Kundenkennwort hinzufügen.
Anschließend kannst du die Red+ Karte auswählen und unter ”Mein Tarif“ kündigen.