Kostenübernahme Altvertrag Mobilfunk -Gigakombi

[Mobolchi]

Mein Antrag auf 6 Monate Kostenübernahme des Altvertrags wird mit der Fehlermeldung "Leider können Sie nicht an diesem Programm teilnehmen" abgewiesen. Alt- und Neuvertrag sind beide aktiv. Wie muss ich vorgehen?

Edit: @Mobolchi  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Patrick44]

Hallo @Mobolchi ,

das klingt doch sehr nach dem gleichen Problem wie bei mir hier. Ich hoffe für uns beide, dass sich das Problem lösen lässt.

Ist bei dir denn die GigaKombi schon aktiviert? Wenn ja, wie lang hat es gedauert?