aktuell habe ich den Red M 2019 plus Handyversicherung. Gerne würde ich meinen Vertrag jetzt mit neuem Handy, allerdings ohne Versicherung verlängern. Bleibt dabei die alte Versicherung für das alte Handy bestehen oder wird diese automatisch gekündigt? Vodafone kann mir hierzu leider keine richtige Antwort geben.
Nein, die Kündigung erfolgt nicht automatisch. Die Infos dazu findest du in deinen Versicherungsunterlagen. Den Bedingungen der Versicherung entsprechend, die du mit deiner Unterschrift akzeptiert hast, hast du mit einer Mindestlaufzeit von24 Monatenabgeschlossen. Nach den 24 Monaten kann monatlich gekündigt werden. SiehehierS.7 Punkt 8 und S.8 Punkt 13.
danke für deine schnelle Antwort. Das mit den 24 Monaten sowie die weiteren Versicherungsbedingungen sind mir bewusst. Habe die Versicherung seit August 2018 auf dem aktuellen Handy. Also schon mehr als 24 Monate und möchte die Versicherung auch weiter nutzen und nicht kündigen.
Wenn ich jetzt meinen Mobilfunkvertrag verlängere möchte ich auf dem neuen Handy keine Versicherung haben, sondern lediglich auf dem alten. In den Versicherungsbedingungen heißt es dass die Versicherung mit Ende des Vertrages ausläuft. Jetzt ist die Frage ob eine Vertragsverlängerung in einen aktuellen Tarif gleichzusetzen ist mit "Ende des Vertrages" und ich somit die alte Versicherung verliere.
"Wann beginnt Ihr Versicherungsschutz und wann endet er? 8.1 Der Versicherungsschutz beginnt um 12.00 Uhr des Tages, an dem Sie die Beitrittserklärung abgeben, sofern Sie den ersten monatlichen Betrag für den Versicherungsschutz rechtzeitig an den Versicherungsnehmer Vodafone zahlen. 8.2 Die Dauer des Versicherungsschutzes beträgt entsprechend dem zeitgleich mit Vodafone abgeschlossenen Mobilfunkvertrag für das Gerät 24 Monate. Nach Ablauf der ersten 24 Monate verlängert sich der Versicherungsschutz weiter von Monat zu Monat bis zu einem maximalen Versicherungszeitraum von 5 Jahren. Sie können nach Ablauf der ersten 24 Monate jeden Monat mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen kündigen. Die Versicherung endet nach 5 Jahren, wenn das Erstgerät nicht durch ein Ersatzgerät und damit einer entsprech-enden neuen IMEI-Nummer ersetzt worden ist.Im Fall des Erwerbs eines neuen Endgerätes beginnen der Versicherungsschutz und die damit verbundene Versicherungslaufzeit neu. 8.3 Im Fall des nicht versicherten endgültigen Verlustes oder der kompletten Zerstörung des versicherten Gerätes erlischt der Versicherungsschutz wegen Wegfalls des versicherten Risikos vorzeitig. Als Nachweis für den endgültigen Verlust akzeptiert der Versicherer die Sperrung der SIM-Karte durch Sie. In diesem Fall steht dem Versicherer der bereits geleistete Betrag für den Versicherungsschutz anteilig für die Zeit zu, in der Versicherungs-schutz bestanden hat. Gleiches gilt für ein Ende des Versicherungs-schutzes nach dem zweiten Schadensfall (siehe Ziffer 4.5). 8.4 Wird ein versichertes Gerät von Ihnen während der Versicherungszeit veräußert, so endet der Versicherungsschutz für das Gerät mit dem Tage der Veräußerung. 8.5 Sollten Sie Ihren Wohnsitz oder ständigen Aufenthalt ins Ausland verlegen, so endet der Versicherungsschutz 60 Tage nach dem Grenzübertritt
Für mich liest es sich so, dass der Vertrag mit der aktuellen IMEI monatlich kündbar weiterläuft.
Hast du mal bei der in Punkt 13 genannten Stelle nachgefragt?
Wenn müsste ja explizit eine Versicherung mit der neuen IMEI abgeschlossen werden und du entsprechende Versicherungsunterlagen bekommen.
"Was gilt für Mitteilungen, die den Versicherungsschutz betreffen? 13.1 Alle für den Versicherer bestimmten Anzeigen und Erklärungen sind grundsätzlich in Textform abzugeben; an den von Vodafone beauftragten Schadensabwickler Marsh. Vodafone Schadenservice Marsh GmbH Unternehmensbereich Consumer Lyoner Str. 36 60528 Frankfurt Fax: 069 905 592 958 79 E-Mail: vodafone@marsh.com"
Die Handyversicherung schliesst du immer auf ein bestimmtes Handy ab, das wird mit IMEI etc. dokumentiert.
Bei einer Vertragsverlängerung mit neuem Handy aber Weiterbestehen der alten Handyversicherung - und auch keiner Neubuchung einer Handyversicherung - bleibt somit alles beim Alten. Ergibt aber sicher nicht nur für mich keinen Sinn...
Kurze Rückmeldung: meine langjährige Erfahrung mit Vodafone hat schon sehr oft gezeigt dass schriftlich vereinbartes keine Gültigkeit hat und das Vodafone gerne Dinge falsch macht und man dann später hinterherlaufen muss. Habe letztendlich meinen Vertrag mit neuen Handy verlängert und explizit keine Versicherung ausgewählt. Schau ich jetzt unter Vodafone-Versicherung.de nach steht in der Police jetzt das aktuelle Handy drin, allerdings noch mit alter IMEI.
