Anschlussgebühr nicht erstattet

[GalinaGalina]

Ich habe gleich nach Vertragsabschluss in der App auf den Button zur erstattung der Anschlussgebühr gedrückt, aber auf meiner Rechung wurde nichts abgezogen.

[HeikeF]

Hallo GalinaGalina,

hast Du online abgeschlossen?

Da berechnen wir aktuell keinen Anschlusspreis.

Viele Grüße

Heike

[GalinaGalina]

Hab nicht direkt über Vodafone abgeschlossen. Auf der Rechnung stehen die Gebühren. Hab aber in der App die Rückerstattung angefordert