Frage
Antwort
Lösung
am 06.09.2021 15:53
06.Sep.2021
Hallo,
kann seit Tagen keine Verbindung (Outlook und Smartphone-App) zum Server herstellen. Ich habe es mit pop3 und IMAP probiert. Kann meine Mail derzeit nur über den Webbrowser lesen. Liegt eine Störung vor?
"Fehler (0x800CCC0F) beim Ausführen der Aufgabe "*****@arcor.de - Nachrichten werden empfangen": "Die Serververbindung wurde unterbrochen. Wenn das Problem andauert, wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder den Internetdienstanbieter."
am 07.09.2021 17:00
Hi schnorby,
eine allgemeine Störung liegt nicht vor.
Du kannst also über E-Mail-Web versenden und empfangen, geht beides?
Ich vermute mal, dass es nicht an der Datenverbindung liegt, also egal ob über mobile Daten oder ggf. mit Wlan gleicher Fehler?
Wie sehen Deine Postfacheinstellungen aus, bitte mal posten, ggf. auch per Screenshot, darauf achten, das keine persönlichen Daten ersichtlich sind.
Viele Grüße
Inken
08.09.2021 09:28 - bearbeitet 08.09.2021 09:29
Hallo
Über den Webbrowser - https://www.vodafonemail.de geht es prima.
Über Smartphone, sollte sich nach Eingabe der Zugangsdaten automatisch konfiguiren, geht es weder über WLan, noch über Datenverbindung. Es kommt die Meldung " Authentifizierungsfehler " . Mit Outlook (2016) "... die Serververbindung wurde unterbrochen...".
Meine Outlook-Einstellungen, sieh Anhang.
Ich habe es mit Pop3 und IMAP probiert.
am 09.09.2021 23:27
Hallo @schnorby. Ich habe Dich heute Abend per PN angeschrieben. Wir sollten ein Störticket erstellen. Gruß, Jioti