Community User weg

[Gelöschter User]

Hallo , ich habe das Problem, dass mein User AO2 nicht mehr mit meinem Konto verknüpft ist. Ich habe jetzt AO21 angelegt um  eine Nachricht schreiben zu können, da mir im Telefonsupport keiner helfen kann. Das Problem ist, dass ich eine Benachrichtigung mit auf einen Thread mit AO2 angelegt habe und jetzt mit Mails zugemüllt werde und dies nicht mehr ändern kann.  Brauchen sie noch mehr Informationen?  

Mit freundlichen Grüßen

AO

[TinaG]

Hallo AO21,

also erst einmal würde ich gerne das Problem verstehen, das ist leider noch nicht so ganz klar.

Dann brauchen wir natürlich eine private Nachricht mit dem User und der verknüpften E-Mailadresse, am besten beide, den alten und den neuen, aber immer mit der verknüpften Mailadresse und dann müssen wir wissen was Du jetzt möchtest, den Alten weiter nutzen und den Neuen löschen?

Viele Grüße

TinaG