Hallo liebe Vodafone Community,
habe gerade weider erfolglos mit einer Dame der 08005266625 gesprochen - wie jedesmal.
Wir haben in Ihrem Bereich eine Großraumstörung und wir haben seit Januar ein Bandbreitenproblem.... und Sie haben seit 1 Woche einen Rückstörer (hmm, das hat mir der Techniker schon vor 8 Wochen gesagt. Seltsam).
Ich habe in den letzten 3 Jahren mindestens 50 mal diese Störungshotline angerufen - jedesmal andere Aussagen.
Zu meinem Fall: seit mindestens 3 Jahren habe ich immer wieder Störungen in größerem Ausmaß.
Der aktuelle Fehler: Es soll sich laut Techniker, ja .... der war schon vor Ort vor ca. 8 Wochen, ein sogenannter "Rückstörer" irgendwo befinden.
Ok super habe ich mir gedacht- vor 8 Wochen - seit dem ist nichts mehr passiert. Ich habe noch 2 mal die Hotline angerufen - bla bla Störung bla... Und einmal den Techniker vor 4 Wochen angerufen, " Ja... da erkundige ich mich nochmal."
Und nun gerade wieder mit einer dieser sehr inkompetenten Damen an dieser " Super-Hotline" -haben sie schon einen Reset an ihrem Router gemacht?" ... JJAAAAAA , 100 mal schon.... -geredet.
Es regt mich nur noch auf... mir ist schon bewußt, das eine Störung mal vorkommt, aber man sollte es wenigstens probieren, diese zu lösen.
Vielleicht meldet sich ja wenigstens hier mal einer der MODS um mir zu helfen.
Fakt ist: Internet geht nicht, Telefon geht nicht, und wenn.... dann nur mal für 5 - 10 Minuten.. und dann auch nur gaaanz langsam .... und meistens auch nur ab 23 Uhr ... hmm... ja da schlafe ich leider meistens.
