moin
wir haben den tarif gewechselt am 22.12.2021
jetzt mussten wir ja die alte Hirton Box zurückschicken ! das problem ist jetzt wir haben nicht den reture schein benutzt!!
da wir im urlaub gefahren sind konnten wir nicht auf das neue gerät warten und somit auch nicht auf den reture schein! da wir unbedingt die rücksende frist von 12 tagen (so steht es in der e-mail die wir bekommen haben)einhalten wollten haben wir es so per dhl an die angegebene adresse geschickt.
meine frage. ist das jetzt ein problem das wir den reture schein nicht benutzt haben ?
l.g. heike u. jürgen
