Hallo zusammen,
seit mehr als einer Woche habe ich Probleme, auf bestimmte Webseiten zuzugreifen. Auch Steam und ähnliche Dienste funktionieren nicht mehr. Das liegt anscheinend daran, dass diese Webseiten über IPv4 laufen. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass eine Umstellung nicht möglich ist und ich stattdessen einen neuen Vertrag abschließen muss. Ich verstehe nicht, warum ich plötzlich einen neuen Vertrag benötige, um mein Internet ohne Einschränkungen nutzen zu können. Außerdem habe ich keine Benachrichtigung erhalten, dass IPv4 nicht mehr unterstützt wird.
Muss ich wirklich meinen Tarif bei Eazy kündigen, um dieses Problem zu lösen? Ich wäre dankbar für jede Hilfe oder Information dazu.
Danke und viele Grüße.
