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Antwort
Lösung
am 30.08.2024 12:57
Hallo zusammen,
aufgrund eines Umzuges werde ich vom CableMax in den GigaZuhause 250 Glasfaser wechseln.
Meine aktuelle Konfiguration:
Da an der neuen Adresse kein Kabelinternet verfügbar, konnte ich den Umzug nur telefonisch beauftragen. Das hat auch wunderbar funktioniert. Die Dame am anderen Ende war super freundlich.
Während des Telefonates habe ich mehrmals darauf hingewiesen, dass ich auf die 3 Rufnummern angewiesen bin und diese auch portiert wissen möchte.
Antwort:
Soweit so gut.
Jetzt habe ich mal auf der VF-Internetseite einen "Neuanschluss" konfiguriert.
Bei der Auswahl des Routers wird man dann die Fritz!Box 5530 als Tipp vorgeschlagen. Darunter steht aber die Fritz!Box 5590 mit dem Zusatz "Komfort-Anschluss" inklusive.
Muss ich jetzt nochmal bei der Hotline anrufen und in die 5590 ändern oder ist die Nutzung meiner drei Rufnummern auch mit der 5530 möglich?
am 30.08.2024 13:31
Nachtrag:
Lt. Vodafone-Website kann ich zur 5530 die Komfort-Option hinzubuchen (5,99+4,99€)
Bei der 5590 ist der Komfort-Anschluss allerdings dabei (=8,99€)
Ergo ist die 5590 inkl. Komfort-Option günstiger
Sehe ich das alles so richtig und komme zu dem Schluss, dass die Dame bei der Aufnahme mein Anliegen mit den 3 Rufnummern zwar verstanden, aber anders als gedacht umsetzt?