Hallo
Seit einigen Wochen haben wir die GigaTV 4k Box. Mein Mann ist hörgeschädigt und auf Untertitel angewiesen. Bei unserem vorherigen Receiver war die Funktion vorhanden. Mit dem neuen Vertrag und der GigaTV box fehlt die Funktion. Habe schon mit allen möglichen Mitarbeitern telefoniert und geschrieben, jedoch keine akzeptabele Lösung erhalten. Ausser, ich könnte die Box zurück tauschen in einen technisch veralteten Receiver, der jedoch keine Mediathek etc hat.
Ich möchte darauf hinweisen, dass die Gruppe der älteren Menschen mit Hörschaden sicher ein größerer Kundenkreis ist und eine UT Funktion wichtig ist. Bis wann kann man als Kunde damit rechnen diese Funktion mit einem Update zu erhalten?
Edit: @NinaK62 Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardauswahl achten. Gruß Kurtler
