Probleme GigaTV-4K-Box

[deSven76]

Giga TV -4K-Box fährt nicht mehr hoch.

mehrfacher Reset ohne Erfolg (blinkende LED , Bildschirm 10 sec. nach Startbildschirm schwarz)

Selbstdiagnose startet nicht

Anschluß per LAN

Kabelverbindung OK

LAN Verbindung OK

HDMI Verbindung OK

Hotline nicht kontaktiert

[Claudia]

Hallo deSven76,

wie verhält sich die LED-Leiste vorn am Gerät? Wenn die Box auch nach einem Reset nicht mehr startet, ist vermutlich ein Tausch nötig. Lass mir dafür bitte das Geburtsdatum des Vertragsinhabers, die Kundennummer und die Adresse mit Namen zukommen und melde Dich nochmal hier.

Viele Grüße,

Claudia

[ERFD]

Hallo deSven76,

wir haben den Tausch der Box veranlasst. Gib und bitte nochmal ein Feedback, wenn Du das Tauschgerät testen konntest.

Gruß Fred