Hallo Spartacrixus,
bei neueren Verträgen soll die Pin bei den TV Geräten im Kundenportal zu finden sein. Gehe dazu auf:
/Kabel-Vertrag/Kabel TV/Geräte & Einstellungen/Geräte
dort sollte bei den Daten der Geräte die Seriennummer und die Pin zu finden sein.
Wenn sie dort nicht steht, dann bekommst Du an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakten eine neue Pin.
Viele Grüße Siegmar
