Gigatv Cable Box 2: SA005 Setup Konnte nicht durchgeführt werden

[Mina9016]

Hallo mein Vertrag wurde umgestellt, laut SMS sei alles aktiviert worden, allerdings steht unter " Mein Vertrag, Gerät" die alter Horizon Box. 
Ich möchte die Cable Box nutzen, da erscheint allerdings immer ein Setup Fehler. 

Lg

[CTrue13]

Kundenhotline anrufen, die HZ aus dem Kundenkonto löschen lassen, die neuen Geräte eintragen lassen und dann gleich eine Provisionierung durchführen lassen. Dann funktioniert auch die Giga Box.

Gruss CT