Giga-TV
199901
Daten-Fan
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Sehr schlechte Verbindung, Fehler Code 11630? Was tun?
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1986Konrad
Daten-Fan
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Die Box zurück schicken... habe das gleiche Problem an beiden Boxen... *** alle 15 Minuten. Dann wollte man mir erzählen es liegt an der Internet Leitung . Das kann jedoch nicht sein, den. Während die Box nicht geht funktionieren alle anderen geräte. Das Problem ist massenweise mit diesem Fehlercode im Internet erwähnt.
Traurig, dass man so etwas auf den Markt bringt. Ich für meinen Teil werde diese „Leistung“ nicht bezahlen, bis der Fehler behoben ist. Die Anschlussgebühr habe ich bereits zurück buchen lassen über die Bank.
Seit einer Woche erzählt man mir an der Hotline man würde mich kontaktieren um eine Lösung g zu finden, jedoch passiert überhaupt nichts.... zuvor hatte ich Telekom mit Magnets TV das lief ohne Probleme...

 

Edit: s. Forenregeln

Tobias
Moderator:in
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Hey @199901,

 

ein paar mehr Infos wären Sinnvoll, was genau passiert denn? Wo tritt das auf, hast Du es mit Lan getestet? Was für eine Leitung nutzt Du?

 

LG

 

Tobias

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