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Antwort
Lösung
am 07.01.2022 14:02
Im Rahmen einer Installation wird diese abgeschlossen mit dem Fehlercode SA005. Anschluss der Box über funktionierendes WLAN. Daten für Installation wurden einwandfrei zu 100 % per WLAN aus dem Internet gelagen, aber das setup scheitert mit der Fehlermeldung SA005. Kundendienst konnte nicht helfen. Kann ich meinen Vertrag vorzeitig kündigen ?
am 10.01.2022 10:43
Hallo btnrw,
zurücksetzen der Box und Neustart bringen auch nichts? Hast Du die Box mal per LAN angeschlossen? Sagst Du uns bitte noch aus welchem Bundesland Du kommst?
Grüße
Thomas