GigaCube Rechnung

[Hertha1]

Hallo,

ich habe letzten Monat einen GigaCube Flex abgeschlossen. Auf meiner ersten Rechnung musste ich feststellen das mir ohne Nutzung 86€ abgezogen wurden. Der Anschlusspreis wurde mir wie versprochen vom Kollegen im Shop gutgeschrieben. Allerdings wird mir 2 mal ein Basispreis berechnet. Ich dachte ich zahle nur wenn ich ihn nutze?

[J0hann]

Hallo @Hertha1,

im ersten Monat ist der Basispreis unabhängig von der Nutzung fällig. 

Wenn sich unser Kundenservice Deine Rechnung spezifisch ansehen soll, erreichst Du meine Kolleg:innen über diese Kontaktwege.

LG J0hann