WLAN-Verbindung bricht ständig ab

[KleinerPingu]

Guten Morgen,

seit einigen Wochen ist es bei mir so, dass die WLAN-Verbindung ständig abbricht.

Manchmal verbindet sich das WLAN sehr schnell wieder mit den Geräten und manchmal, so wie gestern Abend, dauert es dann sehr lange. Dies betrifft dann auch alle Geräte und das Lämpchen am Router blinkt dann auch immer auf. Die LAN-Verbindung funktioniert aber. Ich habe den WLAN-Kabelrouter Compal CH7466CE.

Kann mir da jemand helfen?

Viele Grüße

[Moni_GK]

Hallo KleinerPingu,

gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[KleinerPingu]

Hallo Moni, die PN ist raus. LG Kerstin

[Moni_GK]

Hallo KleinerPingu,

wann war genau der letzte Fehler?

Grüße Moni

[KleinerPingu]

Hallo Moni,

gestern Nachmittag war es z.B. die ganze Zeit.

Es ging bis ca. 18 Uhr auf jeden Fall. Immer mal wieder war das Signal weg und das Internet per WLAN war auch sehr langsam. 

LG 

[Moni_GK]

Hallo KleinerPingu,

bitte führe mal einen Werksreset des Routers durch. Drücke dazu bitte den Resetknopf auf der Rückseite für min. 30 Sekunden.

Grüße Moni