Habe Probleme mit der Rücksendung von Leihgeräten.
Ich sollte einen Humax Festplattenrekorder zurückschicken, den ich aber bei Kabel-BW schon vor Jahren bezahlt habe. Den von Vodafone mir zur Verfügung gestellte Receiver war dem Paket beigefügt und wurde auch von Vodafone bestätigt das sie ihn erhalten haben. Auch habe ich 2 Smartcards mit dem damaligen Schreiben von Kabel-BW, in welchem der Austausch protokolliert ist, dem Paket beigefügt. Diese sind angeblich bei Vodafone nicht angekommen. Nun will mir Vodafone natürlich für die Entsorgung die Smart-Card und den Receiver in REchnung stellen.
Hatte schon jemand das gleiche Problem?
