Internet geht nicht mit neuem Router

[Alex-90]

Hallo,

Ich habe heute unseren neuen Kabel Router angeschlossen mit einem Multimedia-Dosen-Adapter. Der ging zwar nur falsch herum rein, aber es ging. Soweit war alles gut, und WLAN geht, aber wenn ich ein Gerät damit verbinde steht da immer "kein Internet" oder "kein Internetanschluss" und das angeschlossene Telefon geht auch nicht. (Wir haben einen neuen Vertrag für Internet, Kabel und Telefon) Am Router leuchten die Power, WLAN und Internet LEDs.

[Menne99]

melde einen Störung , Self install fehlgeschlagen, dann kommt ein Techniker der eine MMD einbaut, sorge für Zugang überall, Hausmeister usw informieren!

[andreasabaad]

Angaben ohne Gewähr:

Das sieht so aus, als wenn der Anschluss erfolgreich installiert, aber noch nicht aktiviert wurde. Da hilft nur ein Anruf beim Service.